【小杉町】Windowsの環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

三重県四日市市

ご相談内容

「パソコン今朝からね、マウスを動かすんやけど、マウスの矢印あるわね。あの矢印が真ん中からちょっとも動こうとしない、言うこと聞かないの。」と戸惑いながらも、明るい様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りの内容に対応できる業者を探されていましたので、まずは生活救急車のサービス内容をご案内させて頂きました。お客様に安心して頂けましたので、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、四日市市小杉町のWindowsの環境トラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はいはい、はい。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月22日　11時20分頃

受付担当：小林

担当から一言：お客様のお困りごとを丁寧にお伺いし、不安なお気持ちを少しでも和らげることができるよう心がけています。こちらに相談してよかった、と思っていただけるよう努めています。

作業完了日時：2019年1月23日

作業内容

パソコンでマウスの矢印が画面の中央から動かなくなってしまったとのことでしたので、Windowsの環境トラブル診断にて対応致しました。

見積り後はお客様のご都合が良い日に作業を行うことになりましたので、後日作業にお伺いしました。

今回の対応メーカー・ブランド：Gateway

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、四日市市を含む三重県では、今回のようなパソコンでマウスの矢印が画面の中央から動かなくなってしまうといったご相談の他、パソコンを立ち上げると画面がフリーズして調子が悪いので修理もしくはデータ移行をしてほしい、パソコンの画面に横線が入るので対応をお願いしたい、というようなお困り事にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「電源から音がビービーと鳴って起動しない」というご相談や、「パソコンにシステムエラーが出てしまった」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「ポケットWi-Fiが送られてきたけどどうやって使うのかわからない」といったインターネット接続、「アウトルックのアカウントがうまく取れなくて繋がらない」といったメール設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

四日市市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.悪い印象は無かったと思う。現場対応は良かったと思う。説明も理解が出来る範囲で行ってくれた。（60代 男性）