【西町】データのバックアップ

料金の内訳

作業地域

愛知県豊田市

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「パソコンのスイッチがですね、変えられなくて。起動しないということなんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
以前お伺いさせて頂いたスタッフをご希望されていましたので、以前担当したスタッフのスケジュールの調整からさせて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、豊田市西町のデータのバックアップトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「すいません、お願いしまーす。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月21日　9時00分頃

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業完了日時：2019年1月22日

作業内容

パソコンのスイッチが変えられなくて起動しないとのことでしたので、データのバックアップ作業にて対応致しました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりましたが、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、豊田市を含む愛知県では、今回のようなパソコンのスイッチが変えられなくて起動しないといったご相談の他、パソコンが起動しないので中のデータだけ取り出してほしい、インターネットを使っていたら急に切れて起動しなくなった、というようなお困り事にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「パソコンの電源が全く入らなくなってしまった」というご相談や、「起動はできるが使っていると急に落ちる」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「プリンターが使えるようにしたい」といったアプリのインストール・設定、「RATウイルスを植えつけたといったメールがきた」といったウイルス駆除などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

豊田市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.現場での対応には問題はなかった。説明も分かりにくいものは無かった。（40代 女性）