【平口】パソコンの環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

静岡県浜松市浜名区

ご相談内容

「インターネットをやってるとスクリプトエラーが出るので直したいんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、作業に対応していることからお伝え致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、浜松市浜北区平口のパソコンの環境トラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月3日　15時30分頃

受付担当：大藏

担当から一言：多くの入電に対応することは勿論大切ですが、突然のトラブルで慌てているお客様もいらっしゃるので、あせらずしっかりとヒアリングすることを心がけています。

作業完了日時：2019年2月4日

作業内容

ネット見てるとスクリプトエラー出るとのことで、トラブル診断を行いお困りごとに対応致しました。

現地でお客様とご相談させて頂いた結果、作業日は後日となりましたが、無事にお客様のお悩みを解消することができました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、浜松市浜北区を含む静岡県では、今回のようなパソコンの環境トラブル診断の他、パソコンの立ち上げが非常に遅い、インターネットが繋がらないというような症状にもご対応しています。

インターネット接続のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、「午前中には繋がっていたインターネットが午後になって全くアクセスできなくなってしまった」というご相談や、「停電があってWi-Fiが繋がらなくなってしまった」といったご相談もあります。

インターネット接続以外にも、「メール受信ができないので見てほしい」といったメール設定、「子供がさわって画面がおかしくなってしまった」といった本体・部品修理などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

浜松市浜北区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.問題ありませんでした。丁寧な説明ありがとうございました。（60代　男性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.言葉使いなどよかった。（50代　男性）