【深見西】プリンター設定

料金の内訳

作業地域

神奈川県大和市

ご相談内容

「パソコン自体は正常に動くんですが、プリンターがね、摩耗したので新しいの入れたんですよ。ＲＯＭをパソコンに入れてやってみてるんですけどうまくいかないんです。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大和市深見西のプリンター設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「じゃあお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月3日　12時40分頃

受付担当：大藏

担当から一言：多くの入電に対応することは勿論大切ですが、突然のトラブルで慌てているお客様もいらっしゃるので、あせらずしっかりとヒアリングすることを心がけています。

作業完了日時：2019年2月4日

作業内容

ＰＣもプリンターも正常でドライバも入れてるが認識しないとのことで、設定のご依頼に対応致しました。

現場でお見積りをして作業内容と作業料金にご納得して頂けましたので、お客様と作業の日程調整を行い、後日お客様のご都合を良い日にお伺いし作業致しました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、大和市を含む神奈川県では、今回のようなプリンター設定の他、メールの設定をしてほしい、プリンターの接続設定をしたいというような症状にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「スイッチを入れてもモニターがつかない」というご相談や、「パソコンの電源は入るが固まってしまう」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「パソコンの電源は入るけどメールのやり取りができない」といったメール設定、「USBが先から抜けてしまった外付けハードディスクのデータ復旧をしたい」といったデータ復旧などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

大和市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.特に問題なく良かったです。（60代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.簡単な修理しかしてないが特に問題なく良かったです。（60代　男性）