【出雲井本町】家庭用プリンターの設定

料金の内訳

作業地域

大阪府東大阪市

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「プリンターがパソコンにマッチングしないというか印刷できない状態になったので来てもらいたいな。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうか、いくつかの業者に相談していたようで、ご安心していただけるよう、弊社のサービスのご説明から行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、東大阪市出雲井本町の家庭用プリンターの設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月3日　14時20分頃

受付担当：山田

担当から一言：急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業完了日時：2019年2月4日

作業内容

プリンターの接続が上手くいかず印刷ができないとの事で、家庭用プリンターの設定を行いお困りごとに対応致しました。また、システムのクリーンアップやアプリケーションのアップデートなども行いました。

お客様とご相談した結果、作業は後日行ないました。当日はお見積りのみといったご対応も承っておりますのでお気軽にご相談下さい。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、東大阪市を含む大阪府では、今回のような家庭用プリンターの設定の他、パソコンとプリンターの接続がうまくいかない、Wi-Fiの接続設定をしてほしいというような症状にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「電源ボタンを押しても起動しない」というご相談や、「ブルースクリーンから直らない」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「RATウイルスを植えつけたといったメールがきた」といったウイルス駆除、「使わなくなったパソコンを処分したい」といった初期化などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

東大阪市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.作業内容はもともとパソコンに知識がなかったけど担当者の方が分かりやすく説明してくれて見積もりもちゃんと教えてくれてとっても満足です。終わった後も担当者の電話番号や資料をもらって安心して何かあったら連絡できるので良かったです。（60代　男性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.特に問題なく大丈夫でした。（50代　女性）