【東上郷町】パソコンの環境・トラブル診断

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市栄区

ご相談内容

「何時からパソコンの修理お願いできますか？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、作業に対応していることからお伝え致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市栄区東上郷町のパソコンの環境・トラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月2日　8時30分頃

受付担当：梅林

担当から一言：お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業完了日時：2019年2月3日

作業内容

パソコンに不具合があるとのことで、トラブル診断を行いお困りごとに対応致しました

作業内容と正確な料金をお客様にご説明するため、お見積りにお伺いしました。内容をご説明後はお客様にご納得頂けましたので、お客様のご都合の良い日に後日作業にお伺いしました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、横浜市栄区を含む神奈川県では、今回のようなパソコンの環境・トラブル診断の他、途中でマウスポインタが動かなくなってしまう、エクセルが起動しないというような症状にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「電源ボタンを押しても起動しない」というご相談や、「システム警告が出てセキュリティシステムが破損していますって出てる」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「パソコンのメールが繋がらなくなった」といったメール設定、「読み込めないSDカードからデータを取り出したい」といったデータ復旧などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

横浜市栄区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.電話対応は問題なく良かったです。作業内容は問題なく良かったです。（60代　男性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.オペレーターの対応には特に問題はなかった。（50代　男性）