【梅の里】パソコンの環境・トラブル診断

料金の内訳

作業地域

大阪府富田林市

ご相談内容

「パソコンの電源を入れてもそこから先に進まない状態が続いてまして。とりあえずインターネットやらないまま放っておいたんですけど、そろそろインターネット使おうかなと思って。Windowsですね。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業を行うことができるかというご相談でしたので、ご安心して頂けるようサービスのご案内からさせて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、富田林市梅の里のパソコンの環境・トラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「どうもです。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月2日　15時00分頃

受付担当：大藏

担当から一言：多くの入電に対応することは勿論大切ですが、突然のトラブルで慌てているお客様もいらっしゃるので、あせらずしっかりとヒアリングすることを心がけています。

作業完了日時：2019年2月3日

作業内容

電源は入るが起動しないとのことで、トラブル診断を行いお困りごとに対応致しました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりましたが、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、富田林市を含む大阪府では、今回のようなパソコンの環境・トラブル診断の他、パソコンのキーボードの電源が入らず使えない、途中でマウスポインタが動かなくなるというような症状にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「パソコンの画面が割れてしまった」というご相談や、「パソコンがちっとも立ち上がらない」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「ハードディスクが壊れているので新しいのに変えたい」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換、「Wi-Fi接続の設定をしてほしい」といったインターネット接続などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

富田林市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.言葉使いなどよかった。特に問題なく丁寧にやって頂きました。（50代　女性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.今回はパソコンの処分を依頼したとのことで見積もり・作業内容ともに問題はなかったとのこと。担当してくれた方も良い方で大変満足です。（　女性）