【下溝】メールアカウント設定

料金の内訳

作業地域

神奈川県相模原市南区

ご相談内容

「パソコンの修理をお願いしたいんですけど、パソコンとても苦手な高齢者なんですが、ニュース見たりとか、検索したりとか、メールを開いたりしても止まってしまうんですうよね。例えばメールをやっているときも、ヤフーが応答していませんと出たり、インターネットエクスプローラーが停止していますと出たり、止まったり動いたりがしょっちゅうなので。メールの作製も時間がかかったりして何とか送れるんです。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
対応してもらえる作業なのかというお問い合わせでしたので、お任せ下さいとお伝えして安心して頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、相模原市南区下溝のメールアカウント設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月1日　10時40分頃

受付担当：尾張

作業完了日時：2019年2月1日

作業内容

メールやネットがとまってしまうとのことで、メールアカウント設定などを行いお困りごとに対応致しました。

現場到着後、素早く状況を確認し、迅速に作業を行いました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、相模原市南区を含む神奈川県では、今回のようなメールアカウント設定の他、迷惑メールの対策設定をしてほしい、メール画面を開くと動きが遅くなってしまうというような症状にもご対応しています。

メール設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。メール設定のパソコントラブルでは、「アウトルックのアカウントがうまく取れなくて繋がらない」というご相談や、「メールの情報を入れても繋がらない」といったご相談もあります。

メール設定以外にも、「使わなくなったパソコンを処分したい」といった初期化、「ハードディスクが壊れているので新しいのに変えたい」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

相模原市南区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.オペレーターの対応には特に問題はなかった。説明などに分かりにくい点はなかった。（50代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.ちゃんとやてもらいましたよ～。（60代　男性）