【本郷】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都文京区

ご相談内容

「鍵をなくしてしまったもので替えて頂きたいんですが。家族のものが鍵をなくしてしまったので心配なので替えてほしいんです。家の中には入れます。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
弊社のサービスがお客様のお悩みを解消できる事をお伝えして、安心していただくことから受付を行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、文京区本郷の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月1日　16時30分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2019年2月1日

作業内容

玄関の鍵を紛失してしまったとのことで、鍵交換を行い対応致しました。

お客様が思われていた以上に作業が早く終わり、お客様は満足なご様子でした。

今回の対応メーカー・ブランド：ＫＡＢＡ、ＭＩＷＡ

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、東京都文京区では鍵トラブル全体の作業のうち約3割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、鍵穴に詰まった異物の除去作業などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「倉庫のドアのしまりが悪い」というご相談や、「強制執行に伴う現場待機をお願いしたい」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「机の鍵を紛失して閉められない」といった机の鍵、「ロッカーの取っ手が取れた」といったロッカーの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

文京区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.いろいろ要望にもこたえていただいて、対応も良かったと思いますよ。（50代　男性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.何も気になったことはないです、説明もわかりやすかったです。（20代　女性）