【柏木町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

北海道函館市

ご相談内容

「家のドアのドアノブと鍵があるんですけど、小学生の子が鍵をしたときにさしたままにしてしまった可能性があって、鍵を探してもないから、誰かが持って行ってしまった可能性があるので、そういうのって交換の依頼とかできますか？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お伺い日時が調整できるかご不安そうな様子でしたので、スタッフが駆けつけられる日時とお客様のご都合が良い日時の調整から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、函館市柏木町の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月25日(金曜日) 8時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月24日　22時10分頃

受付担当：渡辺

担当から一言：トラブルで混乱しているお客様も多いため、まずは安心していただいて事態をお伺いしやすい環境作りを意識しています。もう安心だ、と思って頂ける対応をしていきたいです。

作業完了日時：2019年1月25日

作業内容

玄関の鍵を紛失してしまったとのことで、ＡＬＰＨＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

現場でお見積りをして作業内容と料金についてご説明したところ、お客様にご納得して頂きましたので、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＡＬＰＨＡ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、北海道函館市では鍵トラブル全体の作業のうち約2割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、トイレの中に閉じ込められてしまったので開けてほしいといったご依頼などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「ドアチェーンを切ってしまったので交換したい」というご相談や、「玄関の鍵はささるが開かない」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「玄関のドアクローザーからキーキーと変な音がする」といったドアクローザーのトラブル、「大型バスのドアとトランクの鍵を作ってほしい」といった自動車の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

函館市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.特に問題なく良かったです。（70代　女性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.気になる事は特になかったです。大丈夫でしたよ。（30代　男性）