【富岡東】安否確認

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市金沢区

ご相談内容

「鍵を開けてもらいたいんですけど。玄関の鍵です。弟の家なんですけど、連絡が取れず、玄関も開かないので、警察も呼んでるんですけど。」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
ご相談を頂いた際は、作業に対応できるスタッフを確認するため、始めに現場のご住所をお聞きしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市金沢区富岡東の安否確認に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約30分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と到着予定時間をお聞きになられて、少しホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月24日　14時40分頃

受付担当：長谷川

担当から一言：お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業完了日時：2019年1月24日

作業内容

安否確認のため警察官の立会いの下、解錠作業を行いました。

ご不安そうな様子のお客様でしたが、作業後にはお客様は安心したご様子だったことが印象に残りました。

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、神奈川県横浜市金沢区では鍵トラブル全体の作業のうち約3割は鍵開け作業のご対応になっています。今回のような安否確認以外にも、鍵穴にいたずらをされて開けられないといったお困りごとなどにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「退去に伴い元の鍵に戻したい」というご相談や、「家を購入したが鍵が前の入居者の者なので交換したい」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「クラウン製の金庫が開けられない」といった金庫の鍵、「机の鍵が閉められない」といった机の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

横浜市金沢区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.非常にスムーズに対応してくれました。（50代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.わかりやすく納得いく形でしてもらいました。色とかドアの最後の開閉の調節だとか細かいところも説明してくれました。（50代　男性）