【向原】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

福島県二本松市

ご相談内容

「玄関のドアの鍵を交換したいんですけど。実家の鍵なんですが、この前1本折れちゃったんですね、結構古いので新しい鍵に交換したいと母の希望がありまして。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は作業ができるかどうかから確認したいとのことでしたので、現場の状況を詳しく確認させていただくようご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、二本松市向原の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月24日(木曜日) 13時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月23日　19時10分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時：2019年1月24日

作業内容

玄関の鍵交換をご希望とのことで、ＦＵＫＩ社製品の鍵に交換して対応致しました。

後日の作業となりましたが、作業後はお客様もホッとされていたことが印象に残りました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＦＵＫＩ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、福島県二本松市では鍵トラブル全体の作業のうち約5割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、ドアクローザーの修理や交換などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「室内の鍵が回しても開かなくなった」というご相談や、「玄関のオプナスの鍵が固くて開けられない」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「車の鍵を紛失したので動かせる状態にしたい」といった自動車の鍵、「バイクに付けるＵ字ロックの鍵を紛失した」といったバイクの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

二本松市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.電話対応は特に問題なかった。言葉遣いもよかったです。特に問題なくよかった。（70代　男性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.オペレーターに対して気になる点はなく対応はよかった。作業見積や作業内容に関して問題なくスムーズに対応していただいたので良かったです。（60代　男性）