【向洋町中】パソコンの訪問サポート

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市東灘区

ご相談内容

「パソコンが起動しなくなったんですよ。それのちょっと修理をお願いしたいんですけど。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
対応してもらえる作業なのかというお問い合わせでしたので、お任せ下さいとお伝えして安心して頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、神戸市東灘区向洋町中のパソコンの訪問サポートトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はーい。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月20日　17時30分頃

受付担当：本田

担当から一言：私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業完了日時：2019年1月22日

作業内容

パソコンが起動しなくなってしまったので修理してほしいとのことでしたので、パソコンの訪問サポートにて対応致しました。

まずは見積りをお願いしたいとのことでしたので、当日は現場見積りと作業内容のご説明のみ行いました。お客様のご都合が良い日に改めて作業にお伺い致しました。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、兵庫県神戸市東灘区を含む関西地方では、今回のようなパソコンが起動しなくなってしまったので修理してほしいといったご相談の他、落としたノートパソコンを踏んでしまい起動しなくなってしまった、起動画面からパスワードを押すが先に進まない、というようなお困り事にもご対応しています。

データ復旧のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。データ復旧のパソコントラブルでは、「USBが先から抜けてしまった外付けハードディスクのデータ復旧をしたい」というご相談や、「ＵＳＢのデータが壊れて読み込めない」といったご相談もあります。

データ復旧以外にも、「電源ボタンを押しても起動しない」といった本体・部品修理、「プリンターをワイヤレスにしたいけどわけがわからずどうしたらいいのかわからない」といったアプリのインストール・設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

神戸市東灘区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.分かりやすかった。（60代　女性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.普通に問題もありませんよ。ちゃんと対応してくれましたし。（70代　女性）