【新千里西町】ソフトのインストールとトラブルの解消

料金の内訳

作業地域

大阪府豊中市

ご相談内容

「パソコンからプリンターに接続がいかないんですよ。それを見てほしいんだけども。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
弊社のサービス内容をご説明したことで、始めは対応しているかご不安だったお客様も安心して頂いた上でお見積りのご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、豊中市新千里西町のソフトのインストールとトラブルの解消トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はーい。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月19日　16時20分頃

受付担当：大藏

担当から一言：多くの入電に対応することは勿論大切ですが、突然のトラブルで慌てているお客様もいらっしゃるので、あせらずしっかりとヒアリングすることを心がけています。

作業完了日時：2019年1月20日

作業内容

パソコンとプリンターの接続設定がうまくいかないとのことでしたので、ソフトのインストールとトラブルの解消を致しました。

料金を知りたいという場合でもお気軽にご相談ください。相見積もりも承っておりますので、現場で正確な料金をご提示致します。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、豊中市を含む大阪府では、今回のようなパソコンとプリンターの接続設定がうまくいかないといったご相談の他、プリンターの電源が点滅していて使えない、システム警告が出てくるので対応をお願いしたい、というようなお困り事にもご対応しています。

アプリのインストール・設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。アプリのインストール・設定のパソコントラブルでは、「少し前のプリンターをパソコンに繋いでプリントアウトしようとしたら、アップルからデータをダウンロードしてくださいと出た」というご相談や、「ファイル印刷待ちと出て印刷ができなくなった」といったご相談もあります。

アプリのインストール・設定以外にも、「ハードディスクに書き込めなくなった」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換、「Wi-Fiの接続が自分で出来ない」といったインターネット接続などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

豊中市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.前のことなのであまり覚えていないが、悪い印象は無かったと思う。 現場対応は良かったと思う。説明も理解が出来る範囲で行ってくれた。（60代 男性）