生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 交換 シリンダー/玉座/シャッター錠 | 10,800円 |
| 部品代 | 11,880円 |
| 合計 | 22,680円 |
東京都板橋区
「玄関の鍵の交換お見積もりをお願いしたいんですけど。見積もり後、できればすぐに交換して頂きたいんですけど可能ですか?」と初めてのお電話で、すぐに対応できるか心配でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りの内容に対応できる業者を探されていましたので、まずは生活救急車のサービス内容をご案内させて頂きました。お客様に安心して頂けましたので、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、板橋区南町の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、12時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「ありがとうございます。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2019年1月24日 11時20分頃
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2019年1月24日
玄関の鍵交換をご希望とのことで、MIWA社製品の鍵に交換して対応致しました。
作業前のお見積を始めに行いました。お客様に作業の同意を得る事ができましたので、作業を行わさせて頂きましたところ、ご納得頂けた様子でした。
今回の対応メーカー・ブランド:MIWA

1月の鍵の作業の傾向として、東京都板橋区では鍵トラブル全体の作業のうち約5割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、防犯性の高い鍵に交換したいといった理由での鍵交換などにもご対応しています。
建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「玄関の鍵が古く開け閉めが大変なので交換したい」というご相談や、「特殊な玄関錠がついているので標準のものに替えたい」といったご相談もあります。
建物の鍵以外にも、「車の鍵をなくしまして合鍵もないので開けて鍵を作ってほしい」といった自動車の鍵、「バイクに付けるU字ロックの鍵を紛失した」といったバイクの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
板橋区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.気になる点も特になくよかった。(40代 男性)
Q.スタッフの対応はいかがでしたか?
A.全然気になる所は無かった。急いでたのもあって、特に何も気にならなかった。(40代 男性)
