【岡村】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市磯子区

ご相談内容

「鍵を何回直してもダメだから、高くてもいいから直してもらいたいんですよ。何回も鍵を持って行かれちゃってね、兄弟と相談した結果鍵を替えてもらいなさいということになったんです。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
生活救急車のサービス内容がお客様のお悩みを解決できることをご案内したところ、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市磯子区岡村の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月24日　10時30分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2019年1月24日

作業内容

玄関の鍵交換をご希望とのことで、ＫＡＢＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

お見積りでお伺いしたところ、お客様に料金と作業内容にご納得していただき、当日施工を行い、その日の内にトラブルを解消することができました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＫＡＢＡ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、神奈川県横浜市磯子区では鍵トラブル全体の作業のうち約6割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、ドアクローザーの修理や交換などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「多目的トイレの鍵を交換したい」というご相談や、「玄関のカードキーを交換したい」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「ロッカーのマスターキーを紛失してしまいダイヤル番号も忘れてしまった」といったロッカーの鍵、「クローゼットについている小さな南京錠の鍵を閉じ込めてしまった」といったキャビネットの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

横浜市磯子区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.問題ない。（50代　女性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.対応はあまり覚えていないが、特に悪い印象はなかった。すごくいい対応だったと思う。（40代 女性）