【大道】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

埼玉県さいたま市緑区

ご相談内容

「ごみを出しに行ってその間に玄関の鍵が閉まっちゃったんですよ。入れないもんですからお願いしたいと思いまして。これっていくらくらいかかります？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は料金はいくらになるのかご不安な様子でしたので、弊社のサービス内容と料金システムについてご案内させて頂きましたところ、まずはお見積からということでご依頼を頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、さいたま市緑区大道の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、10時20分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、分かりました。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月24日　9時10分頃

受付担当：金子

担当から一言：はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業完了日時：2019年1月24日

作業内容

玄関解錠のご依頼に対応致しました。

ご相談があった当日に作業ができるのか、お客様は不安そうなご様子でしたので、当日に作業を行い、安心して頂くことができました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＡＧＥＮＴ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、埼玉県さいたま市緑区では鍵トラブル全体の作業のうち約5割は鍵開け作業のご対応になっています。今回のような玄関の解錠以外にも、ドアバーが勝手にかかってしまい開けられないといったお困りごとなどにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「玄関の鍵を指紋認証のような鍵に替えたい」というご相談や、「室内に鍵を閉じ込めた」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「ホンダのバイクの鍵を閉じ込めた」といったバイクの鍵、「金庫の鍵を紛失した」といった金庫の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

さいたま市緑区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.電話対応もよくとても丁寧でよかったです。（30代　男性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.女性の方が対応して下さり言葉遣いや対応に関しては特に問題はなく、丁寧な対応で受付をして下さりました。お見積りや作業内容に関して分かりにくい点などは特になく、スピーディーに作業をして下さり満足です。（30代　男性）