【白水】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市西区

ご相談内容

「家の鍵なんですけど、上下あるんですが下の鍵だけが回らなくなってしまいまして。いまは家の中にいるんですが、開けてから閉められなくなったんです。修理はどれくらいかかりますか？もしお断りした場合出張代とかはかかりますか？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
料金についてのご相談がありましたので、生活救急車のサービス内容をご説明し、現場お見積りのお手配を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、神戸市西区白水の玄関の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月23日(水曜日) 19時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月22日　21時0分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時：2019年1月23日

作業内容

玄関の鍵に不具合があるとのことで、修理を行い対応致しました。

生活救急車では日時指定といったご予約も承っております。お客様のご都合の良い日時に合せてお伺いいたします。

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、兵庫県神戸市西区では鍵トラブル全体の作業のうち約3割は修理調整分解加工作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵修理以外にも、鍵穴に詰まった異物の除去作業などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「貸家に入居の予定があるので鍵を交換したい」というご相談や、「補助錠の施錠音がならないのでみてほしい」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「机の鍵を紛失して開けられない」といった机の鍵、「タクボのロッカーの鍵を紛失した」といったロッカーの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

神戸市西区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.言葉遣い･態度は特に問題はなかった。作業前の見積もり、作業内容に気になる点はなく、大丈夫でした。（50代　女性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.夜遅くでつながりが悪い感じがしたが対応はよかった。（40代　女性）