【観音町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

広島県広島市西区

ご相談内容

「玄関のドアの鍵の調子が悪いのでみてもらいたいと思うんですけど。来て頂いたときにすぐ修理をして頂けるんですか？ドアノブの交換とかもできるんですか？」と初めてのお電話で、対応の流れなど不安でいらした様子でお電話を頂きました。
対応できるのかというご相談でしたので、おまかせ下さいとお伝えしましたところ、安心していただけたご様子でした。
詳しい現場の場所と状況を確認し、広島市西区観音町の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、19時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月11日　17時10分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2019年1月23日

作業内容

玄関の鍵に不具合があるとのことで、ＭＩＷＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

作業は後日作業となりましたが、作業後にはお客様は満足したご様子でした。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、広島県広島市西区では鍵トラブル全体の作業のうち約5割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、金庫の鍵交換や鍵修理などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「宿泊施設の浴室と居室の鍵がなくて開けられない」というご相談や、「ラッチがバカになってドアが閉まらない」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「バイクに後付けしたリアボックスが開けられない」といったバイクの鍵、「自動車のドアは開くが鍵がなくエンジンがかけられない」といった自動車の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

広島市西区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.オペレーターに関してすごく丁寧に対応して頂きました。（40代 男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.作業員の方は親切な対応でスピーディーに作業していただき写真まで撮って頂きました。作業内容は応急処理でしたがその際にも丁寧に説明して頂き、スムーズに対応して頂きました。（60代 男性）