【小山町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都町田市

ご相談内容

「玄関の鍵穴が壊れちゃったんですけど、修理をお願いしたいんですが。鍵は壊れてるんですけど出入りはできます。鍵のしまりが悪かったので自分でガチャガチャ動かしてたら急に動かなくなってしまったんですよ。回らなくなったんですよ。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お悩みが解消できるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、専門スタッフが現場を拝見させて頂くようにご案内致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、町田市小山町の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月23日　15時20分頃

受付担当：山田

担当から一言：急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業完了日時：2019年1月23日

作業内容

玄関の鍵が回らないとのことで、ＷＥＳＴ社製品の鍵に交換して対応致しました。

トラブル解消後はお客様には安心して頂けて、喜んで頂けることができました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＷＥＳＴ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、東京都町田市では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、玄関の鍵がグラつくといった玄関の鍵の修理や交換などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「物置に鍵をかけたら開かなくなった」というご相談や、「特殊な玄関錠がついているので標準のものに替えたい」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「ロッカーが台風で変形して開かなくなった」といったロッカーの鍵、「物置の鍵を紛失した」といったキャビネットの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

町田市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.特に問題なくよかったです。（50代　男性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.オペレーターの対応は全く問題なく、良かったと思います。（30代　男性）