【遠里小野】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市住吉区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「玄関の鍵がかからなくなって。ユルユルになってきて。緩すぎてかからないんです。2つ鍵があってもう1つのほうはかかるので出掛けようと思ったら出掛けられます。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様からお困りの状況をお聞きした後、対応ができるのかどうかお客様はご不安な様子でしたので、弊社のサービスにご対応しておりますとお伝えしたところ、安心して頂けた様子でご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大阪市住吉区遠里小野の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、11時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月23日　8時40分頃

受付担当：山田

担当から一言：急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業完了日時：2019年1月23日

作業内容

玄関の鍵が緩くてかからないとのことで、鍵交換を行い対応致しました。

受付の当日中に作業が完了したことで、お客様に安心して頂くことができました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ、ＦＵＫＩ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、大阪府大阪市住吉区では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、店舗の鍵が折れたので交換したいといったご依頼などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「建物を解体するので物置を解錠したい」というご相談や、「倉庫を1年ぶりに開けようとしたが鍵が錆びて開かない」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「ロッカーの鍵が鍵穴で折れて詰まった」といったロッカーの鍵、「緊急で鍵を開けて頂きたい棚がある」といったキャビネットの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

大阪市住吉区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.問題なかったと思います。しっかり説明していただいたと思います。（40代　男性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.別に何も問題なく、言葉遣いも態度も気になりませんでした。分かりにくい点はなかったです。（40代　女性）