【鶴間】Windowsの環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

神奈川県大和市

ご相談内容

「パソコンがね、全然見れなくなっちゃったんですけど。ホームページは出るんですけどそれから先がいかないんですよ。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りの内容に対応できる業者を探されていましたので、まずは生活救急車のサービス内容をご案内させて頂きました。お客様に安心して頂けましたので、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大和市鶴間のWindowsの環境トラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、失礼します。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月19日　11時40分頃

受付担当：村上

担当から一言：お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業完了日時：2019年1月19日

作業内容

パソコンでネットをしていたら途中でフリーズして検索できなくなったとのことでしたので、Windowsの環境トラブル診断にて対応致しました。

ご相談があった当日に作業ができるのか、お客様は不安そうなご様子でしたので、当日に作業を行い、安心して頂くことができました。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、大和市を含む神奈川県では、今回のようなパソコンでネットをしていたらフリーズして検索できなくなったといったご相談の他、Excelのファイルが業務停止と出て作動できなくなった、ネットを使用していたらウイルス感染していますの画面になったまま動かなくなった、というようなお困り事にもご対応しています。

インターネット接続のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、「以前見てもらったネットが繋がらない」というご相談や、「光通信の線を抜いたら戻せなくなってネットの画面が出なくなってしまった」といったご相談もあります。

インターネット接続以外にも、「パソコンの詐欺にあったかもしれない」といったウイルス駆除、「パソコンの中身をリフレッシュしたい」といった初期化などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

大和市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.電話対応は問題なく良かったです。作業内容は問題なく良かったです。（男性）