【双葉】パソコンの環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

神奈川県相模原市南区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「以前にですね、パソコンサポートで厄介になっております。ナカヤマさんとちょっと連絡取りたいんですけど。この間パソコンのハードが壊れて直してもらったんですけれども。その後すごくパソコン自体が重くて。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様から、前回お伺いしたスタッフをご希望されていましたので、担当スタッフとの日時の調整から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、相模原市南区双葉のパソコンの環境トラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月16日　15時20分頃

受付担当：坂本

作業完了日時：2019年1月19日

作業内容

パソコンの動作が重くなったとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断にて対応致しました。

お客様のご希望で作業は後日行いました。トラブル解決後は安心して頂けたご様子でした。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、相模原市南区を含む神奈川県では、今回のようなパソコンの動作が重くなったといったご相談の他、パソコンにシステム警告が出た、パソコンの画面にこれは安全ではないウェブサイトですとの表示が出た、というようなお困り事にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「電源がつかなくなったので修理したい」というご相談や、「パソコンが自動修復準備中という画面になってしまう」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「以前見てもらったネットが繋がらない」といったインターネット接続、「メールの送信ができなくなった」といったメール設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

相模原市南区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.オペレーターの対応には特に問題はなかった。説明などに分かりにくい点はなかった。（50代　男性）