【磯部】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県相模原市南区

ご相談内容

「ホームページをみてお電話したんですけど。ＴＯＳＴＥＭの玄関ドアで、上と下に鍵がついてるんですけど、下の鍵が刺さらなくなっちゃったんですね。交換か異物を取り除くかして、鍵を使える状態にしたいんですね。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
トラブルの内容を確認し、トラブルを解決できるスタッフをお手配するため、現場の住所から確認しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、相模原市南区磯部の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約60分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月23日　9時50分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2019年1月23日

作業内容

下の鍵が刺さらないとのことで、鍵交換を行い対応致しました。

見積り後、お客様同意のもと作業に入りました。作業完了後お客様にはご安心して頂くことができました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ、ＷＥＳＴ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、神奈川県相模原市南区では鍵トラブル全体の作業のうち約9割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、玄関の鍵がグラつくといった玄関の鍵の修理や交換などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「施設内の一室の鍵を紛失して施錠できない」というご相談や、「鍵を入れた財布を落としてしまった」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「サムソナイト製のスーツケースの鍵を開けたい」といったスーツケースの鍵、「扉のしまりが早くて調整できない」といったドアクローザーのトラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

相模原市南区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.電話の対応は別の人がしたのだが、特に悪い印象はなさそうだったのでよかったと思う。（60代　女性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.スムーズに対応してくれました。（60代　女性）