【六本木】遺品整理のための玄関解錠

料金の内訳

作業地域

東京都港区

ご相談内容

「弊社で管理している物件の入居者の方が亡くなられてしまい、鍵がなくて中に入れない状況なんですね。ご兄弟の方がみえて、鍵を開けてもらいたいんですけど、そういった場合何か証明書の様なものはいるんですか？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業対応が可能かどうかというご相談がありましたので、まずは拝見させて頂くよう受付を行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、港区六本木の遺品整理のための玄関解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月23日(水曜日) 10時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月22日　14時30分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業完了日時：2019年1月23日

作業内容

管理物件の入居者が亡くなったため、親族は遺品整理のため入りたいが誰もスペアキーを持っていないので開けられないとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

まずはお見積だけとお聞きしておりましたので、作業内容と料金をご説明したのち、後日作業にお伺いする日時を調整して、作業を行いました。

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、東京都港区では鍵トラブル全体の作業のうち約6割は鍵開け作業のご対応になっています。今回のような遺品整理のための玄関解錠以外にも、安否確認のための玄関解錠のご依頼などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「鍵を持たずに外出して家から閉め出された」というご相談や、「浴室のドアノブを取り外してしまった」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「スーツケースの鍵穴に鍵が入ったまま折れた」といったスーツケースの鍵、「玄関のドアクローザーからキーキーと変な音がする」といったドアクローザーのトラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

港区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.はい、おかげさまで、助かりました。（60代　女性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.何も言うことなしでした（40代　女性）