【今成】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

埼玉県川越市

ご相談内容

「鍵を閉める部分が出っ放しで戻らなくなってしまって、いま玄関が閉まらない状態なんですね。作業車ってどれくらいの大きさですか？道が細くて、軽自動車なら家の車庫に入るのでと思ったのですが。一般的な修理っていくらくらいですか？」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
料金のお見積を行うため、現場の住所を確認してスタッフの手配を素早く行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川越市今成の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月22日　13時10分頃

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業完了日時：2019年1月22日

作業内容

ラッチが戻らず玄関が閉まらないとのことで、ＭＩＷＡ社製品の鍵に交換して対応致しました

トラブル解消後はお客様には安心して頂けて、喜んで頂けることができました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、埼玉県川越市では鍵トラブル全体の作業のうち約2割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、ドアクローザーの修理やなどにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「2ロックのディンプルキーを交換したい」というご相談や、「勝手口から出入りができない」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「営業時間までに店舗のロッカーを開けたい」といったロッカーの鍵、「タンスの鍵がささらなくなった」といったキャビネットの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

川越市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.電話対応は特に問題なく良かったです。（30代　女性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.見積もりや説明は問題なかったです。（30代　女性）