生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 交換 シリンダー/玉座/シャッター錠 | 10,800円 |
| 部品代 | 21,600円 |
| 合計 | 32,400円 |
東京都渋谷区
「店舗の扉に補助錠を取り付けたいんですけど。料金はいくらくらいですかね?取り付けはその日に終わるんでしょうか?」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は初めてのトラブルで、対応している業者を探しているとのことでしたので、ご安心して頂けるようサービスの内容を丁寧にご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、渋谷区恵比寿西の店舗の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2019年1月21日 12時00分頃
受付担当:梶野
担当から一言:不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。
作業完了日時:2019年1月21日
店舗に新たに補助錠を取り付けたいとのことで、KABA社製品の鍵に交換して対応致しました。
ご不安そうな様子のお客様でしたが、作業後にはお客様は安心したご様子だったことが印象に残りました。
今回の対応メーカー・ブランド:KABA

1月の鍵の作業の傾向として、東京都渋谷区では鍵トラブル全体の作業のうち約3割は交換作業のご対応になっています。今回のような店舗の鍵交換以外にも、店舗の鍵が折れたので交換したいといったご依頼などにもご対応しています。
建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「マスターキーで把握がスペアキーでは開けられない」というご相談や、「自分で取り付けた玄関の鍵を紛失した」といったご相談もあります。
建物の鍵以外にも、「会社の引き出しの鍵が開かなくなった」といった机の鍵、「会社のロッカーの鍵を紛失した」といったロッカーの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
渋谷区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.態度で悪い点などはないです。(20代 女性)
Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか?
A.時間が掛かったんですけど、根気強くやってくれてありがたかったです。しっかり説明は頂いたので大丈夫ですよ。(20代 女性)
