【西新小岩】Windowsの診断とシステムクリーンアップ

料金の内訳

作業地域

東京都葛飾区

ご相談内容

「初めて電話するものなんですけど。パソコンがですね、ウイルスにかかっちゃったみたいなんですけども。東芝です、ノートパソコンなんです。」と初めてのお電話で、説明に困っていらした様子でお電話を頂きました。
お客様にご安心して頂くために、作業に対応しているということからお伝えをしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、葛飾区西新小岩のWindowsの診断とシステムクリーンアップトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はいはい。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月15日　9時50分頃

受付担当：尾張

作業完了日時：2019年1月16日

作業内容

東芝製のノートパソコンがウイルスに感染したとのことでしたので、Windowsの診断とシステムクリーンアップにて対応致しました。

作業日は後日となりました。作業完了後はお客様にもご納得頂けたご様子で作業を終えることができました。

今回の対応メーカー・ブランド：TOSHIBA

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、葛飾区を含む東京都では、今回のような東芝製のノートパソコンがウイルスに感染したといったご相談の他、ウイルスに感染しているという表示画面が出る、ウイルスについて相談したい、というようなお困り事にもご対応しています。

ウイルス駆除のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。ウイルス駆除のパソコントラブルでは、「パソコンの調子が悪いのでウイルスソフトを入れたい」というご相談や、「アカウントが乗っ取られてしまった」といったご相談もあります。

ウイルス駆除以外にも、「リカバリーでOSが飛んでしまったので初期化したい」といった初期化、「外付けのハードディスク容量を増やしたい」といったＨＤＤ（ハードディスク）換などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

葛飾区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.感じよくて丁寧でした。しっかり説明してくれましたよ。（60代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.対応は良かった。優しい人だった。分かりにくい点も無かった。（30代 女性）