【大上】Windowsの環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

神奈川県綾瀬市

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「そこってパソコンの修理をしてもらえるんですか？電源入れても画面真っ暗で電源が入らないんですけど。音も何もしません。」と戸惑いながらも、明るい様子でお電話を頂きました。
お困りの状況を確認し、まずは作業に対応しているかどうかから確認を行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、綾瀬市大上のWindowsの環境トラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい。分かりました。はーい。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月16日　10時00分頃

受付担当：山内

担当から一言：生活の中でのお困り事だけでなく、改善したい案件等、まずはお気軽にお電話頂ければと思います。わかりやすいご案内を心掛けています。

作業完了日時：2019年1月16日

作業内容

パソコンの電源が入らず音もしないし画面もつかないとのことでしたので、Windowsの環境トラブル診断にて対応致しました。

ご相談があった当日に作業を行いましたので、お客様もホッとされた表情でした。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、綾瀬市を含む神奈川県では、今回のようなパソコンの電源が入らず音もしないし画面もつかないといったご相談の他、パソコンに飲み物をこぼしてしまい少しは作動したが直ぐに電源が落ちてしまった、再起動というメッセージが出て起動しなくなってしまった、というようなお困り事にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「勝手に自動修復とかするけどそれ以上進まない」というご相談や、「買ったばかりのパソコンの動作がかなり重いのでウイルスの無料のやつを入れてほしい」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「パソコンからプリンターで印刷ができない」といったアプリのインストール・設定、「ウイルスが入って電源を切ってから再度電源を入れたら見たことないような画面が出た」といったウイルス駆除などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

綾瀬市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.特に問題なく良かったです。（60代　男性）