【柳原町】Windowsのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

群馬県伊勢崎市

ご相談内容

「今持ってるノートパソコンがちょうど今日、ちょっと上からお茶をかぶせてしまって。それを修理してもらうとかって。かぶってから電源は入ったんですけどその後消えちゃいました。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるのかお聞きしたいとのことでしたので、安心して頂くために対応しているということをお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、伊勢崎市柳原町のWindowsのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、お願いしますー。失礼します。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月13日　15時30分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時：2019年1月15日

作業内容

ノートパソコンにお茶がかかって電源が入らなくなってしまったとのことでしたので、Windowsのトラブル診断にて対応致しました。

後日作業を行いましたが、お客様は安心したご様子で作業にご納得頂けました。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、群馬県伊勢崎市を含む関東地方では、今回のようなノートパソコンにお茶がかかって電源が入らなくなってしまったといったご相談の他、パソコンの電源が入らないので見て欲しい、パソコンが正常に立ち上がらないで再起動というメッセージが出てしまう、というようなお困り事にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「勝手に自動修復とかするけどそれ以上進まない」というご相談や、「パソコンの動きが遅くなってきた」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「購入したハードディスクを取付けてほしい」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換、「Wi-Fiの接続が自分で出来ない」といったインターネット接続などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。