【銅町】ＨＤＤの交換

料金の内訳

作業地域

山形県山形市

ご相談内容

「パソコンが動かなくなって困ってるんですけども。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業が対応可能かどうか確認してほしいとのことでしたので、現場スタッフを手配させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、山形市銅町のＨＤＤの交換トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、失礼しまーす。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月8日　9時10分頃

受付担当：小林

担当から一言：はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

作業完了日時：2019年1月15日

作業内容

パソコンが動かなくて困っているとのことでしたので、ＨＤＤの交換にて対応致しました。

お客様にご検討して頂くため、初めのお伺い時はお見積りのみでしたが、後日作業依頼のご連絡を頂き作業を行いました。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、山形県山形市を含む東北地方では、今回のようなパソコンが動かなくて困っているといったご相談の他、画面にトラブルが発生していますと出てパソコンが動かない、セキュリティシステムの警告が出て勝手に何かをダウンロードしようとする画面になるがそこから動かない、というようなお困り事にもご対応しています。

ＨＤＤ（ハードディスク）換のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。ＨＤＤ（ハードディスク）換のパソコントラブルでは、「ハードディスクが壊れているので新しいのに変えたい」というご相談や、「ハードディスクから変な音がしている」といったご相談もあります。

ＨＤＤ（ハードディスク）換以外にも、「アウトルックのアカウントがうまく取れなくて繋がらない」といったメール設定、「USBで接続した外付けHDDを修理してほしい」といった本体・部品修理などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

山形市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.知りたかった問題点はちょっとしたことだったので、よく説明でわかった。次回からはどこにもっていけばいいのかわかった。（70代　男性）