【金程】Windowsの環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市麻生区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「以前そちらのイケダさんの方にパソコン方を見ていただいたんですが。またちょっとその、不具合があるというか。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
前回作業させて頂いたスタッフをご希望でしたので、前回の受付情報を確認するため、お名前と電話番号をお伺いし、スタッフの手配を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川崎市麻生区金程のWindowsの環境トラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、よろしくー。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月10日　14時10分頃

受付担当：武田

担当から一言：お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業完了日時：2019年1月15日

作業内容

パソコンに不具合があるので見て欲しいとのことでしたので、Windowsの環境トラブル診断にて対応致しました。

現場でお見積りをして作業内容と作業料金にご納得して頂けましたので、お客様と作業の日程調整を行い、後日お客様のご都合を良い日にお伺いし作業致しました。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、川崎市麻生区を含む神奈川県では、今回のようなパソコンに不具合があるので見て欲しいといったご相談の他、起動するとNECのロゴが出てから先に進まない、ネットの途中でフリーズして検索できなくなった、というようなお困り事にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「パソコンが立ち上がらなくなった」というご相談や、「ノートパソコンの画面が徐々に暗くなった」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「メールの添付ファイルが開けない」といったメール設定、「初期化して消えたデータを復旧してほしい」といったデータ復旧などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

川崎市麻生区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.問題ありませんでした。大丈夫でした。（40代　男性）