【ひばりが丘】洗面水栓の交換等

料金の内訳

作業地域

神奈川県座間市

ご相談内容

「自宅の洗面所の蛇口からの水が止まらないんです。家はマンションです。料金は分かりますか？」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、座間市ひばりが丘の洗面水栓の交換等に対応する適切なサービススタッフをお探しし、13時45分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「失礼します。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月18日　12時40分頃

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業完了日時：2019年1月18日

作業内容

洗面所の蛇口からの水が止まらないとお困りでした。現場を拝見して、洗面所混合水栓（ワンホール）交換等にて対応しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

受付の当日中に作業が完了したことで、お客様に安心して頂くことができました。

今回の対応メーカー・ブランド：TOTO

この地域の作業の傾向

1月の水まわりの作業の傾向として、神奈川県座間市内では、洗面所の水トラブル作業件数は水トラブル全体の約2割を占めています。今回の様な洗面蛇口からの水漏れの症状のお困りごと以外にも、排水の水が流れて行かないといった症状のお困りごとも解決しています。

洗面所の水トラブルをはじめ、様々な水まわりのお困りを解決致します。洗面所の水トラブルでは、「洗面蛇口のパッキンが劣化して水漏れする」というご相談や、「洗面台の水栓レバーが折れて水が出ない。」といったご相談もあります。

洗面所の水トラブル以外にも、「自宅のトイレの下水が詰まって流れない。」といった配管（屋内）の水トラブル、「浴室の排水を流すと外に繋がる配管から水漏れする。」といった配管（屋外）の水トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

座間市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.丁寧な対応でよかった。（70代 男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.大丈夫です。すぐ来ていただき、親切だったし、説明もきちんとしていただけました。（70代 女性）