【永福】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都杉並区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「鍵のシリンダーの交換をして頂きたいんですけど。アパートなんですがね。集合住宅の、わたくしは住まい違うところにあるんですがアパートのオーナーなんですけど。鍵はロイヤルガーディアンっていうんですか？ずっとそれでやっておりますので。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
今回は予約希望のお客様でした。希望のお日にちや時間をお伺いして、予約日を確定しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、杉並区永福の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月21日(月曜日) 11時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月12日　15時30分頃

受付担当：山口

担当から一言：お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業完了日時：2019年1月21日

作業内容

玄関の鍵交換のご依頼に対応致しました。

まずはお見積だけとお聞きしておりましたので、作業内容と料金をご説明したのち、後日作業にお伺いする日時を調整して、作業を行いました。

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、東京都杉並区では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、倉庫の解錠や鍵交換などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「責任者が店舗の鍵を持ったまま行方不明になった」というご相談や、「勝手口のレバーハンドルがもげてしまった」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「出先で車の鍵をなくしたので現場で鍵を作ってほしい」といった自動車の鍵、「バイクの鍵をメットインしてしまった」といったバイクの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

杉並区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.特に気になる点もなかったし、顧客に寄り添った対応だった。（60代　女性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.作業内容も問題なく完璧でした。（50代　女性）