【西新橋】データのバックアップ・復旧

料金の内訳

作業地域

東京都港区

ご相談内容

「モニターの作業中にあの、グラフィックボードが壊れたのかわからないんですけども。いきなり画面が、けっこうノイズというか。という状態でパソコンが起動しないっていう感じです。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お悩みが解消できるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、専門スタッフが現場を拝見させて頂くようにご案内致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、港区西新橋のデータのバックアップ・復旧トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いします。はい。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月13日　19時10分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時：2019年1月14日

作業内容

パソコンのモニターが写らないとのことでしたので、データのバックアップ・復旧作業にて対応致しました。

現場でお見積りをして作業内容と料金についてご説明したところ、お客様にご納得して頂きましたので、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、港区を含む東京都では、今回のようなパソコンのモニターが写らないといったご相談の他、破損しているとのメッセージが出て支給ツールが表示される、パソコンのログイン画面から先に進まない、というようなお困り事にもご対応しています。

データ復旧のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。データ復旧のパソコントラブルでは、「外付けハードディスクが読み込まなくなった」というご相談や、「壊れたパソコンのデータをなんとかしたい」といったご相談もあります。

データ復旧以外にも、「USBで接続した外付けHDDを修理してほしい」といった本体・部品修理、「パソコンのプリンターがちょっと調子悪くなってしまって見てもらいたい」といったアプリのインストール・設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

港区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.電話対応は特に問題なくよかったです。作業内容は問題なかったです。（70代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.説明や見積もりも問題なかったです。（30代　男性）