【能見台東】パソコンの環境トラブル診断とシステムクリーンアップ

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市金沢区

ご相談内容

「パソコンのWi-Fiがちょっと急に繋がらなくなっちゃって。ちょっと見に来ていただきたいんですけど。なんかあの配線が絡まっちゃってて私よくわからないんですけども。」とはきはきした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお悩みを解決する業者に電話が繋がっているのか、ご不安そうな様子でしたので、安心して頂けるよう、弊社のご案内から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市金沢区能見台東のパソコンの環境トラブル診断とシステムクリーンアップトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい。失礼しまーす。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月12日　9時30分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業完了日時：2019年1月14日

作業内容

パソコンのWi-Fiが急に繋がらなくなったとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断とシステムクリーンアップにて対応致しました。

現地でご相談した結果、お見積りのみを行い、作業は後日お伺いしました。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、横浜市金沢区を含む神奈川県では、今回のようなパソコンのWi-Fiが急に繋がらなくなったといったご相談の他、ネットが途中でフリーズして検索できなくなった、ネットへの接続がうまくいかず電話も調子が悪い、というようなお困り事にもご対応しています。

インターネット接続のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、「ポケットWi-Fiが送られてきたけどどうやって使うのかわからない」というご相談や、「インターネットが急に繋がらなくなった」といったご相談もあります。

インターネット接続以外にも、「メールソフトの初期設定をしたい」といったメール設定、「突然電源が入らなくなってしまった」といった本体・部品修理などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

横浜市金沢区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.何も問題なかったです。ちゃんとやってもらいましたよ～。（60代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.作業内容は問題なく良かったです。（男性）