【真駒内柏丘】Windowsの診断と無線ＬＡＮの設定

料金の内訳

作業地域

北海道札幌市南区

ご相談内容

「パソコンとかのトラブルじゃないんですけど。無線LANありますよね？あれをちょっと新しくしたら繋がらなくてね。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
弊社のサービス内容をご説明したことで、始めは対応しているかご不安だったお客様も安心して頂いた上でお見積りのご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、札幌市南区真駒内柏丘のWindowsの診断と無線ＬＡＮの設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい。失礼します。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月13日　9時30分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2019年1月14日

作業内容

無線LANを新しくしたらネットが繋がらなくなったとのことでしたので、Windowsの診断と無線ＬＡＮの設定にて対応致しました。

後日作業をご希望されていましたので、お見積に後日お伺いするお日にちを決めて後日作業を行ないました。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、札幌市南区を含む北海道では、今回のような無線LANを新しくしたらネットが繋がらなくなったといったご相談の他、パソコンでネットを使用していたときに停電してネットに繋がらなくなった、無線LANの設定をしてほしい、というようなお困り事にもご対応しています。

インターネット接続のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、「インターネット回線の固定電話が繋がらない」というご相談や、「ネットワークが組んである親パソコンと子パソコンで異なるバージョンのWindowsにしたら認識しなくなってしまった」といったご相談もあります。

インターネット接続以外にも、「外付けハードディスクが読み込まなくなった」といったデータ復旧、「メールの送信ができなくなった」といったメール設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

札幌市南区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.態度は良かったし、早かったです。良かったです。説明や作業にも納得いきました。（50代　女性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.特に問題なく良かったです。（60代　男性）