【中村町】Windowsの診断とNASの本体設定

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市南区

ご相談内容

「パソコンの繋がりがちょっと悪くてですね。プリンターと、あとサーバーにアクセスできないんです。それをちょっと見ていただきたいと思って。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
ご相談を頂いた際は、作業に対応できるスタッフを確認するため、始めに現場のご住所をお聞きしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市南区中村町のWindowsの診断とNASの本体設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月12日　11時50分頃

受付担当：大藏

担当から一言：多くの入電に対応することは勿論大切ですが、突然のトラブルで慌てているお客様もいらっしゃるので、あせらずしっかりとヒアリングすることを心がけています。

作業完了日時：2019年1月14日

作業内容

プリンターとサーバーの接続がうまくいかないとのことでしたので、Windowsの診断とNASの本体設定作業に対応致しました。

料金を知りたいという場合でもお気軽にご相談ください。相見積もりも承っておりますので、現場で正確な料金をご提示致します。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、横浜市南区を含む神奈川県では、今回のようなプリンターとサーバーの接続がうまくいかないといったご相談の他、回線工事をしてもらったがネットへの接続がうまくいかない、メールの設定やネットの接続について聞きたい、というようなお困り事にもご対応しています。

アプリのインストール・設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。アプリのインストール・設定のパソコントラブルでは、「プリンターが使えるようにしたい」というご相談や、「ファイルの変換ができないので教えてほしい」といったご相談もあります。

アプリのインストール・設定以外にも、「メールの送受信がうまくいかない」といったメール設定、「パソコンの画面が割れてしまった」といった本体・部品修理などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

横浜市南区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.オペレーターの対応には特に問題はなかった。説明などに分かりにくい点はなかった。（50代　男性）/p>

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.電話対応は問題なく良かったです。（男性）