【池田】Windowsのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

埼玉県新座市

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「前に見てもらったことあるんですけど、パソコンの修理っていいますか。今まで映ってたんですけどなんか急に入らなくなりましてですね。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにまずは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、新座市池田のWindowsのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、お願いします。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月9日　11時40分頃

受付担当：増田

担当から一言：不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

作業完了日時：2019年1月14日

作業内容

パソコンの画面が急に真っ暗になってしまったとのことでしたので、Windowsのトラブル診断にて対応致しました。

作業前のお見積を行なったところ、一度ご検討されるということで、後日再びご連絡を頂き作業を行いました。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、新座市を含む埼玉県では、今回のようなパソコンの画面が急に真っ暗になってしまったといったご相談の他、パソコンの画面がおかしくなった、パソコンの画面が立ち上がらない、というようなお困り事にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「パソコンの動きがすごく悪くなって画面が変わるたびにものすごく時間がかかる」というご相談や、「パソコンの動きが悪くなっている」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「ハードディスクに書き込めなくなった」といったＨＤＤ（ハードディスク）換、「停電してからネットが見れなくなった」といったインターネット接続などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

新座市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.電話対応は特に問題なくよかったです。（30代　男性）