【ひばりが丘北】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都西東京市

ご相談内容

「鍵の取り換えしたいんですけどいくらくらいかかりますか？なるべく早い時間がよくて。今ある鍵にプラスで鍵を付けることはできますか？」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
突然のトラブルでお客様はお急ぎな様子と料金はどれくらいになるのか、ご不安そうな様子でしたので、まずは弊社のサービスの流れをご説明し、安心してご利用して頂けるようご説明いたしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、西東京市ひばりが丘北の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、12時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月20日　9時50分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2019年1月20日

作業内容

ストーカー被害でお困り（合鍵を持っており、勝手に立ち入られお金を盗まれる）とのことで、鍵交換のご依頼に対応致しました。

ご相談があった箇所を拝見し、作業の内容とお見積り料金をご案内しとたころ、お客様にご納得して頂くことができましたので作業に入りました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＫＡＢＡ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、東京都西東京市では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、引越し先の玄関の鍵交換などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「玄関の鍵をきつく閉めたら開かなくなった」というご相談や、「ベランダの開き戸の鍵が半分閉まらない」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「ドアを閉めるときにガガガっと引っかかるようになった」といったドアクローザーのトラブル、「車の鍵を盗まれてしまった」といった自動車の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

西東京市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.スムーズに案内してくれてよかったと思いますよ。（60代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.説明も問題なく、すごく良くやってくれた。（30代　男性）