【湯山台】トイレの解錠

料金の内訳

作業地域

兵庫県川西市

ご相談内容

「トイレの鍵が開かなくなったのでキーを取り外してもらいたいと思うんですけどできますか？ラッチが動かなくなっちゃってね。私1回分解してやったんですけど。その時にラッチの付け方を間違えてそのまま閉めたのでという状態なんですけど。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにまずは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川西市湯山台のトイレの解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「ありがとうございます。よろしくお願いします。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月19日　9時20分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2019年1月19日

作業内容

トイレの解錠後、ＮＡＧＡＳＡＷＡ社製品のドアノブに交換して対応致しました。

作業に入る前に、ご相談箇所の確認と作業料金のご案内を行いました。お客様のご了承を得ましたので、当日施工を行い、お悩みを解消することができました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＮＡＧＡＳＡＷＡ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、兵庫県川西市では鍵トラブル全体の作業のうち約3割は鍵開け作業のご対応になっています。今回のようなトイレの解錠以外にも、浴室のドアノブが空回りするので交換したいといったご依頼などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「オートロックは開くが部屋の鍵が開かない」というご相談や、「玄関の外側のドアノブが外れてしまった」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「クローゼットについている小さな南京錠の鍵を閉じ込めてしまった」といったキャビネットの鍵、「飛行機に搭乗する前に空港でスーツケースを開けたい」といったスーツケースの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

川西市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.しっかり作業してくれてすぐあきました。不服はございません。（70代 女性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.悪いところはなかったです。（80代 男性）