【玉縄】洗面所の水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

神奈川県鎌倉市

ご相談内容

「洗面所の蛇口を閉めても、水がポタポタ漏れるので。見て欲しいんですけども。自宅です。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
電話をかけたものの、この後の流れがご不明な様子でしたので、弊社のサービスの流れをご説明から、受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、鎌倉市玉縄の洗面所の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月16日(水曜日) 9時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月11日　15時30分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2019年1月16日

作業内容

洗面所の蛇口を閉めても水漏れするとお困りでした。現場を拝見して、洗面所混合水栓（デッキ式）交換にて対応しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

作業日は後日となりました。作業後お客様のホッとされたご様子を見る事ができました。

今回の対応メーカー・ブランド：TOTO

この地域の作業の傾向

1月の水まわりの作業の傾向として、神奈川県鎌倉市内では、洗面所の水トラブル作業件数は水トラブル全体の約25％を占めています。今回の様な洗面所の水漏れの症状のお困りごと以外にも、洗面台配管の水詰まりの症状のお困りごとも解決しています。

洗面所の水トラブルをはじめ、様々な水まわりのお困りを解決致します。洗面所の水トラブルでは、「洗面所付近で水漏れの音がするんです。」というご相談や、「洗面所のシャワーの蛇口の根元が外れた。」といったご相談もあります。

洗面所の水トラブル以外にも、「トイレに犬の糞と紙が詰まった。」といったトイレの水トラブル、「台所の蛇口のカートリッジを交換しようとしたら水漏れが起こった。」といった台所の水トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

鎌倉市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.しっかり案内してくれました。（40代 女性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.作業前の見積もり金額や作業内容の説明は分かりやすい。特に大きなトラブルもなくスムーズに作業していただきました。（30代 女性）