【仏向町】玄関の鍵を交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市保土ケ谷区

ご相談内容

「玄関キーが壊れちゃったので修理はおたくでやってもらえますかね？」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お悩みが解消できるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、専門スタッフが現場を拝見させて頂くようにご案内致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市保土ケ谷区仏向町の玄関の鍵を交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約30分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はいはい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月19日　8時40分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2019年1月19日

作業内容

玄関の鍵に不具合があるとのことで、ＮＬＳ社製品の鍵に交換して対応致しました。

ご相談があった当日に作業を行いましたので、お客様もホッとされた表情でした。

今回の対応メーカー・ブランド：ＮＬＳ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、神奈川県横浜市保土ケ谷区では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵を交換以外にも、金庫の鍵交換や鍵修理などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「鍵を中途半端に閉めてしまい開かなくなった」というご相談や、「玄関に指紋認証の鍵をつけたい」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「預かった車の鍵を中に入れたままロックしてしまった」といった自動車の鍵、「鍵をメットインに入れてハンドルロックもされている状態」といったバイクの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

横浜市保土ケ谷区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.オペレーターの対応はとても良かった。作業員の方は丁寧に迅速に対応していただきました。作業前の見積もり金額や作業内容の説明を分かりやすく行っていただきました。（40代 女性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.対応は良かったと思う。特に気になる点などは無かった。説明は詳しく行なってくれたので、良かったと思う。（50代 女性）