生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 交換 シリンダー/玉座/シャッター錠 | 10,800円 |
| 部品代 | 19,440円 |
| 合計 | 30,240円 |
大阪府大阪市西淀川区
「家の玄関の鍵を交換するのに、大体いくらくらいかかるか教えてほしいんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様からご相談を頂いた時に費用はどのくらいなのかご不安な様子でしたので、生活救急車の料金システムとご依頼までの流れをご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大阪市西淀川区御幣島の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、19時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2019年1月18日 8時50分頃
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2019年1月18日
玄関の鍵交換をご希望とのことで、KABA社製品の鍵に交換して対応致しました。
お客様に現在の状況のご説明と作業料金をご案内したところ、作業のご了承を頂けましたので、迅速に作業を行い、トラブルを解決致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:KABA

1月の鍵の作業の傾向として、大阪府大阪市西淀川区では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、ドアクローザーの修理や交換などにもご対応しています。
建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「木製扉に新しく鍵を取り付けたい」というご相談や、「玄関の鍵を作ってほしい」といったご相談もあります。
建物の鍵以外にも、「リモワのスーツケースの番号を合わせても開かない」といったスーツケースの鍵、「ドアクローザーのネジが外れて扉の開け閉めがしづらい」といったドアクローザーのトラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
大阪市西淀川区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
Q.スタッフの対応はいかがでしたか?
A.迅速に対応をしてもらったのでとても良かった。気になる点もなかった。十分理解のできる範囲で説明もわかりやすかった。十分満足の行く対応をしてもらえた。(40代 男性)
Q.スタッフの対応はいかがでしたか?
A.オペレーターの対応は良かった。分かりにくい点は特になし。見積もり内容、作業内容に不明な点は無かった。(50代 男性)
