生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 交換 シリンダー/玉座/シャッター錠 | 10,800円 |
| 部品代 | 19,440円 |
| 合計 | 30,240円 |
東京都中野区
「マンションの玄関の鍵を取り替えたいと思ってるんですが。見積もりして頂いて考えようかなと思ってるんですが、もしお願いすると何日くらいかかりますか?その場でもできるんですか?翌日に交換して頂くことは可能ですか?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業前に見積りをお願いしたいとのことでしたので、作業員による出張見積りのお手配を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、中野区中野の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月17日(木曜日) 11時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2019年1月16日 13時30分頃
受付担当:水野
担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。
作業完了日時:2019年1月18日
玄関の鍵交換をご希望とのことで、WEST社製品の鍵に交換して対応致しました。
生活救急車では日時指定といったご予約も承っております。お客様のご都合の良い日時に合せてお伺いいたします。
今回の対応メーカー・ブランド:WEST

1月の鍵の作業の傾向として、東京都中野区では鍵トラブル全体の作業のうち約6割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、鞄の盗難にあったといった理由での鍵交換や玄関解錠などにもご対応しています。
建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「掃除をしていたらトイレの鍵が中からかかってしまった」というご相談や、「浴室のドアノブを自分で交換しようとしたが上手くいかない」といったご相談もあります。
建物の鍵以外にも、「机の鍵穴が潰れてしまった」といった机の鍵、「ロッカーのマスターキーを紛失してしまいダイヤル番号も忘れてしまった」といったロッカーの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
中野区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
Q.スタッフの対応はいかがでしたか?
A.特に問題なく良かったです。(30代 女性)
Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.あまり覚えてないけど、気になるところなどはなくて、しっかり案内してくれましたよ。(60代 男性)
