【上馬】洗濯場の修理

料金の内訳

作業地域

東京都世田谷区

ご相談内容

「大学寮内の洗濯機の所の蛇口が固くて開かなくなってしまったんです。修理をお願いしたいのですが。あと、できたら月曜日に来て頂きたいんです。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
予約可能か確認したいと作業予約のお問い合わせでした。ご都合の良い日時をお伺いして、作業員がご希望に駆けつけられるよう受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、世田谷区上馬の洗濯場の修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月14日(月曜日)をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い1月14日(月曜日) 15時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願い致しますー。」と少し落ち着いて、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月12日　7時40分頃

受付担当：梅林

担当から一言：お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業完了日時：2019年1月15日

作業内容

洗濯機の所の蛇口が固くて開かないとお困りでした。現場を拝見して、洗濯機混合水栓（壁付）交換にて対応しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

作業は後日お伺いして行いました。作業後には無事にお悩みを解消することができ、お客様も安心して頂けたご様子でした。

今回の対応メーカー・ブランド：TOTO

この地域の作業の傾向

1月の水まわりの作業の傾向として、東京都世田谷区内では、洗濯機の水トラブル作業件数は水トラブル全体の約2割を占めています。今回の様な洗濯蛇口が固くて開かないといった症状のお困りごと以外にも、洗濯排水の水詰まりの症状のお困りごとも解決しています。

洗濯機の水トラブルをはじめ、様々な水まわりのお困りを解決致します。洗濯機の水トラブルでは、「洗濯機で誤って紙おむつを洗ったら詰まった。」というご相談や、「洗濯機の排水溝が若干詰まり気味になっている。」といったご相談もあります。

洗濯機の水トラブル以外にも、「洗面所下の配管から水漏れしている音がする。」といった洗面所の水トラブル、「トイレのキッチンとお風呂が詰まった。」といった配管（屋内）の水トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

世田谷区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.寄り添った対応していただけました。（30代 女性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.素早い対応で説明もしていただいたので助かりました。（80代 女性）