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【清水が丘】Windowsのトラブル診断とシステムクリーンアップ

生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。

費用目安

¥24,840

対応カテゴリ
サブカテゴリ
対応エリア

料金の内訳

項目内容 料金(税込)
訪問サポート 5,400円
トラブル診断 3,240円
システムクリーンアップ 8,640円
迷惑ソフトクリーンアップオプション 5,400円
ハードディスクエラー通知設定 2,160円
合計 24,840円

作業地域

愛知県知多市

ご相談内容

「昨日パソコン、インターネットをちょこちょこさわっててですね。シャットダウンしようと思ったらシャットダウンできなかったんですよ。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業対応が可能かどうかというご相談がありましたので、まずは拝見させて頂くよう受付を行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、知多市清水が丘のWindowsのトラブル診断とシステムクリーンアップトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、お願いします。失礼しますー。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月12日 10時0分頃

受付担当:梅林

担当から一言:お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業完了日時:2019年1月13日

作業内容

パソコンがシャットダウンできなくなったとのことでしたので、Windowsのトラブル診断とシステムクリーンアップにて対応致しました。

現地でお客様とご相談させて頂いた結果、作業日は後日となりましたが、無事にお客様のお悩みを解消することができました。



この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、知多市を含む愛知県では、今回のようなパソコンがシャットダウンできなくなったといったご相談の他、インターネットを使っていたら急に切れてパソコンが立ち上がらなくなった、パソコンの電源を入れると真っ暗の状態になる、というようなお困り事にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「突然動かなくなって何が起きてるのかわからない」というご相談や、「ノートパソコンの画面が徐々に暗くなった」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「ウイルスが入って電源を切ってから再度電源を入れたら見たことないような画面が出た」といったウイルス駆除、「使わなくなったパソコンを処分したい」といった初期化などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

知多市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか?
A.特に問題なく、大丈夫でしたよー 。何も気になるところはなく、丁寧な対応でした。(50代 男性)