【紫竹】Windowsの環境トラブル診断とプリンターの設定

料金の内訳

作業地域

新潟県新潟市東区

ご相談内容

「私のパソコンとプリンターが、いくら出しても出てこないんですよ。それでね、明日来ていただけますか？」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
後日予約をご希望でしたので、ご希望のお日にちを確認し、スタッフがお伺いできる時間との調整を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、新潟市東区紫竹のWindowsの環境トラブル診断とプリンターの設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月11日　16時50分頃

受付担当：村上

担当から一言：お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業完了日時：2019年1月12日

作業内容

パソコンとプリンターの接続がうまくいかず出てこないとのことでしたので、Windowsの環境トラブル診断とプリンターの設定作業に対応致しました。

お客様にご検討して頂くため、初めのお伺い時はお見積りのみでしたが、後日作業依頼のご連絡を頂き作業を行いました。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、新潟市東区を含む新潟県では、今回のようなパソコンとプリンターの接続がうまくいかず出てこないといったご相談の他、パソコンの電源はつくが起動しない、パソコンの電源をつけても画面が黒いまま、というようなお困り事にもご対応しています。

アプリのインストール・設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。アプリのインストール・設定のパソコントラブルでは、「ログインIDを忘れてログインができなくなった」というご相談や、「エクセルデータの圧縮がうまくいかず初期化をしてしまった」といったご相談もあります。

アプリのインストール・設定以外にも、「ウイルスが入って電源を切ってから再度電源を入れたら見たことないような画面が出た」といったウイルス駆除、「パソコンの中身をリフレッシュしたい」といった初期化などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。