【高尾通】玄関の鍵抜き

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市灘区

ご相談内容

「鍵をさし込んだまま抜けなくなってしまったの。私は中にいて、縁側から表に出てるのよ。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
弊社のサービスがお客様のお悩みを解消できる事をお伝えして、安心していただくことから受付を行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、神戸市灘区高尾通の玄関の鍵抜きに対応する適切なサービススタッフをお探しし、13時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。ありがとうございます。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月16日　12時20分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2019年1月16日

作業内容

玄関の鍵が抜けなくなったとのことで、鍵抜き解錠のご依頼に対応致しました。

お客様が思われていた以上に作業が早く終わり、お客様は満足なご様子でした。

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、兵庫県神戸市灘区では鍵トラブル全体の作業のうち約5割は鍵の修理作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵抜き以外にも、カードキーが効かないといった玄関の解錠や鍵の修理などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「玄関の鍵がかかりにくい」というご相談や、「門扉の鎖にかけた南京錠が開かなくなった」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「自動車のドアは開くが鍵がなくエンジンがかけられない」といった自動車の鍵、「バイクに付けるＵ字ロックの鍵を紛失した」といったバイクの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

神戸市灘区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.話し方は優しい感じでしたよ。（　女性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.納得いく説明もしていただきました。その後不満などもなく満足しています。とても感じよかったので、またなにかあったら連絡しますという約束もしてわかれました。（　女性）