生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 交換 引違戸錠/引戸錠 数量1 | 16,200円 |
| 部品代 | 16,200円 |
| 合計 | 32,400円 |
東京都足立区
「鍵が抜けなくなっちゃったんですけど。玄関の引き戸なんですけど開け閉めはできるんです。鍵が抜けなくて回せない。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
ご相談を頂いた際は、作業に対応できるスタッフを確認するため、始めに現場のご住所をお聞きしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、足立区関原の玄関引き戸の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、12時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2019年1月16日 11時20分頃
受付担当:山田
担当から一言:急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。
作業完了日時:2019年1月16日
玄関の鍵交換をご希望とのことで、MIWA社製品の鍵に交換して対応致しました。
ご不安そうな様子のお客様でしたが、作業後にはお客様は安心したご様子だったことが印象に残りました。
今回の対応メーカー・ブランド:MIWA

1月の鍵の作業の傾向として、東京都足立区では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関引き戸の鍵交換以外にも、ドアバーが勝手にかかってしまい開けられないといったお困りごとなどにもご対応しています。
建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「アルミのドアの鍵が傷んでしまった」というご相談や、「店舗のキーボックスの鍵を紛失した」といったご相談もあります。
建物の鍵以外にも、「自動車の鍵を紛失しスペアキーを試したが開けられない」といった自動車の鍵、「中古で購入した原付の鍵を作ってほしい」といったバイクの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
足立区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
Q.スタッフの対応はいかがでしたか?
A.はい、見積りのことでよくしてくれた。大丈夫ですよ。(40代 女性)
Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.受付の方の対応は特別問題ありませんでした。(60代 女性)
